Narzędzia do e-mail marketingu – TOP 3 narzędzia w 2024 roku

E-mail marketing jest jedną z najważniejszych strategii w promocji i budowaniu relacji z klientami. Pomaga stworzyć wizerunek, utrzymywać zaangażowanie oraz przekazywać najważniejsze informacje. Aby skutecznie go wykorzystywać, niezbędne jest posiadanie odpowiednich narzędzi, które umożliwią planowanie, tworzenie i monitorowanie kampanii e-mailowych. W tym artykule przyjrzymy się trzem wiodącym platformom: GetResponse, MailerLite i Mailchimp. Każda z nich oferuje unikalne funkcje, które mogą przynieść korzyści firmom działającym w różnych branżach.

Narzędzia do e-mail marketingu w 2024 roku

Jednym z głównych powodów, dla których e-mail marketing pozostaje tak istotny, jest jego skuteczność w budowaniu relacji. Poprzez regularne wysyłanie spersonalizowanych wiadomości firmy mogą przekazywać wartościowe informacje, oferty promocyjne oraz aktualizacje dotyczące produktów lub usług. To jeden z najskuteczniejszych sposobów na dbanie o lojalność konsumentów i zwiększanie ich zaangażowania. Ponadto jest to system wyjątkowo opłacalny. W porównaniu z innymi kanałami koszty są stosunkowo niskie, a zwroty z inwestycji mogą być znaczne, szczególnie gdy newslettery są dobrze zaplanowane i spersonalizowane.

Czym kierować się podczas wyboru?

Wybór odpowiednich narzędzi do e-mail marketingu jest kluczowym krokiem dla każdego, kto pragnie prowadzić skuteczne kampanie mailingowe. Rynek jest bogaty w różnorodne opcje. Podjęcie decyzji może być trudne, jednak istnieją pewne kryteria, którymi warto się kierować:

• Zakres usług — sprawdź oferowane plany. Czy obejmują one tylko wysyłanie maili, czy też dodatkowe funkcje, takie jak automatyzacja, segmentacja odbiorców lub testowanie A/B?
• Ceny — oceń koszty oraz model płatności. Czy oferowane są elastyczne opcje, takie jak abonament miesięczny, opłata za liczbę kontaktów, zniżki dla planów rocznych?
• Wsparcie techniczne — może mieć kluczowe znaczenie, zwłaszcza dla firm o mniejszej wiedzy technicznej lub ograniczonych zasobach. Czy oferowana jest szybka i efektywne obsługa, w tym pomoc drogą mailową, czat online, czy telefoniczne wsparcie techniczne?
• Integracja — Jeśli wykorzystujesz w swojej firmie systemy do zarządzania, sprawdź, czy będziesz mógł je zintegrować. Może to być system CRM, platforma e-commerce lub strona internetowa firmy. 
• Rodzaj i wielkość biznesu — Ostatecznie, należy wziąć pod uwagę rodzaj i wielkość własnej firmy. Czy jest to duży sklep internetowy, strona z własnymi kursami online, a może działalność lokalna? Czy dane rozwiązanie jest dedykowane dla małych, średnich czy dużych przedsiębiorstw? Czy posiada funkcje, na których ci zależy?

Kierując się powyższymi kryteriami będziesz mógł dokonać świadomego wyboru narzędzia do e-mail marketingu, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i pozwoli osiągnąć zamierzone cele marketingowe.

Najlepsze narzędzia e-mail marketingowe

Podjęcie odpowiedniej decyzji będzie bardzo ważnym czynnikiem determinującym sukces kampanii. W odpowiedzi na to zapotrzebowanie powstało mnóstwo rozwiązań. Omówimy i porównamy trzy z nich, które wyróżniają się zaawansowanymi funkcjonalnościami, łatwością obsługi oraz skutecznością w osiąganiu celów.

GetResponse

GetResponse to wszechstronne narzędzie e-mail marketingowe, które oferuje szeroki zakres funkcji, w tym automatyzację kampanii, segmentację odbiorców, możliwość tworzenia landing pages oraz integracje z innymi popularnymi opcjami, takimi jak bezpłatne narzędzia Google. Dzięki wbudowanej analizie użytkownicy mogą śledzić swoją skuteczność i dostosowywać strategie na podstawie zebranych danych.

Wady i zalety

GetResponse wyróżnia się prostym i intuicyjnym interfejsem, który ułatwia tworzenie i wysyłanie newsletterów nawet początkującym użytkownikom, w dodatku posiada polską wersję językową. Bogata biblioteka szablonów oraz wizualny edytor „przeciągnij i upuść” umożliwiają szybkie i efektywne tworzenie atrakcyjnych wiadomości. Wysoki wskaźnik dostarczalności oraz doskonała obsługa klienta to kolejne atuty.

Niestety, ma też swoje ograniczenia. Niedostępność bezpłatnego planu może skutecznie odstraszać potencjalnych klientów, a brak wsparcia telefonicznego oraz ograniczona liczba funkcji w kreatorze stron WWW mogą być czynnikiem decydującym dla niektórych firm. GetResponse to narzędzie bardzo zaawansowane.

✅ Zalety GetResponse

• Darmowy plan dla 2500 wysłanych wiadomości miesięcznie.
• Zaawansowany edytor, który ułatwia tworzenie złożonych sekwencji automatyzacji.
• Bogata biblioteka profesjonalnych szablonów z możliwością dostosowania oraz intuicyjny edytor typu drag-and-drop.
• Rozbudowane opcje zarządzania listami i segmentacją, idealne dla firm z bardziej złożonymi potrzebami zarządzania kontaktami.
• Zaawansowane możliwości testowania A/B, pozwalające na skuteczne eksperymentowanie i optymalizowanie kampanii.
• Szeroka gama integracji z popularnymi narzędziami i platformami zewnętrznymi.
• Szczegółowe funkcje analityczne i raportowe, umożliwiające śledzenie wydajności kampanii.

❌ Wady GetResponse

• Darmowy plan, posiada znaczące ograniczenia (m.in. brak możliwości tworzenia kampanii automatycznych).
• Może być zbyt skomplikowany dla użytkowników poszukujących prostszych rozwiązań.
• Może być przytłaczające dla użytkowników preferujących mniej zaawansowane narzędzia.

Ceny

Cena GetResponse zaczyna się od 59 złotych miesięcznie. 

Jest to atrakcyjna oferta, zwłaszcza biorąc pod uwagę bogaty zestaw oferowanych funkcji. Jednak warto zauważyć, że koszty mogą się zwiększać wraz z rozwojem listy subskrybentów, co może być istotnym czynnikiem dla większych firm.

Dla kogo jest najlepszy?

Ze względu na połączenie prostego interfejsu z ogromną ilością funkcji do e-mail marketingu, GetResponse będzie dobrym wyborem dla większości małych i średnich firm. Świetna obsługa klienta i dodatkowe funkcje sprawiają, że jest to kompleksowa platforma do zarządzania kampaniami.

Jakość jest adekwatna do ceny, jednak rozbudowane funkcjonalności mogą być kompletnie niepotrzebne dla właścicieli małych biznesów. Ze względu na to, narzędzie to może być nieodpowiednie dla przedsiębiorców dopiero rozpoczynających swoją przygodę z e-mail marketingiem,

MailerLite

⭐️ Nasz faworyt

MailerLite to kolejne narzędzie, które cieszy się dużą popularnością ze względu na swoją prostotę oraz, przede wszystkim, atrakcyjne ceny. Oferuje wiele funkcji, takich jak automatyzacja wiadomości, personalizacja treści czy możliwość tworzenia landing pages. Charakteryzuje się także szybkim wsparciem technicznym oraz łatwością integracji z innymi systemami.

Wady i zalety

MailerLite wyróżnia się prostym i intuicyjnym interfejsem, co czyni go idealnym wyborem dla osób początkujących w e-mail marketingu. Wizualny edytor pozwala na swobodną personalizację newsletterów, a duża ilość dostępnych integracji oraz funkcje automatyzacji sprawiają, że może być doskonałym rozwiązaniem dla wielu przedsiębiorstw. Narzędzie to większość swoich funkcjonalności oferuje w planie bezpłatnym (do 1000 kontaktów), co może generować znaczące oszczędności.

Do ograniczeń należą przede wszystkim mniej zaawansowane funkcje automatyzacji, jak w przypadku GetResponse. Brak gotowych szablonów w darmowej wersji również stanowi pewne ograniczenie.

✅ Zalety MailerLite

• Darmowy plan dla do 1000 subskrybentów oraz przystępne plany płatne.
• Proste, ale funkcjonalne opcje automatyzacji, wystarczające dla większości użytkowników.
• Łatwe do zbudowania formularze rejestracyjne z edytorem typu drag-and-drop, które można osadzić na stronie internetowej, tworzyć strony docelowe i wyskakujące okna.
• Duży wybór gotowych szablonów.
• Szeroka gama integracji z innymi narzędziami i oprogramowaniem do marketingu cyfrowego, co ułatwia budowanie złożonych strategii marketingowych.
• Dostępne szczegółowe funkcje analityczne i raportowe.
• Łatwy w użyciu interfejs, odpowiedni dla użytkowników o różnych poziomach umiejętności.

❌ Wady MailerLite

• Mniej zaawansowane możliwości automatyzacji niż w przypadku GetResponse.
• Mniej zaawansowane opcje dostosowywania szablonów.
• Brak gotowych szablonów w bezpłatnym planie (istnieje możliwość tworzenia własnych)

Ceny

Darmowy plan do 1000 kontaktów z możliwością przejścia do wersji premium. 

Cena rozszerzonego abonamentu zaczyna się od 49 złotych miesięcznie, co sprawia, że jest najtańszy spośród rozpatrywanych opcji. Jest to wyjątkowo korzystna oferta, zwłaszcza biorąc pod uwagę jego możliwości. 

Dla kogo jest najlepszy?

MailerLite będzie idealnym wyborem dla osób początkujących w e-mail marketingu, które poszukują taniego i łatwego w obsłudze narzędzia. Ze względu na niską cenę oraz duże możliwości personalizacji będzie atrakcyjnym wyborem dla małych firm oraz sklepów internetowych.

Jeśli dopiero zaczynasz wdrażać strategie e-mail marketingowe w swoim biznesie to rozwiązanie będzie najlepsze dla Ciebie.

Mailchimp

Mailchimp to jedno z najbardziej znanych i cenionych rozwiązań na rynku zagranicznym. Oferuje ono bogaty zestaw funkcji, w tym zaawansowane możliwości segmentacji, testowania A/B, oraz integracje z wieloma popularnymi platformami. Słynie także z prostego w obsłudze interfejsu, który umożliwia szybkie tworzenie i rozsyłanie kampanii.

Wady i zalety

Mailchimp wyróżnia się wyjątkowo rozbudowaną automatyzacją, co czyni go atrakcyjnym rozwiązaniem dla przedsiębiorstw dążących do efektywnych kampanii. Jego intuicyjny wygląd sprawia, że jest przyjazny nawet dla osób bez doświadczenia. Dodatkowo istnieje możliwość integracji z social media (Facebook, Instagram, X czy Threads) oraz innymi systemami.

Do największych wad należy brak możliwości łatwej segmentacji odbiorców. Ponadto brak polskiej wersji językowej i skomplikowany cennik mogą stanowić utrudnienie przy wyborze odpowiedniego planu oraz późniejszej obsłudze.

✅ Zalety Mailchimp

• Darmowy plan dla 500 kontaktów i maksymalnie 1000 wysłanych wiadomości miesięcznie.
• Łatwe do zbudowania formularze rejestracyjne z edytorem typu drag-and-drop, które można osadzić na stronie internetowej.
• Integracje z popularnymi narzędziami i platformami zewnętrznymi.
• Proste, ale funkcjonalne opcje automatyzacji, wystarczające dla większości użytkowników.
• Dobry wybór szablonów, choć mniej zaawansowane opcje dostosowywania w porównaniu do GetResponse.
• Dostępne szczegółowe funkcje analityczne i raportowe.
• Łatwy w użyciu interfejs, odpowiedni dla użytkowników o różnych poziomach umiejętności.

❌ Wady Mailchimp

• Brak opcji automatyzacji w darmowym pakiecie.
• Wyższe koszty w porównaniu do MailerLite i GetResponse przy podobnych funkcjach.
• Choć oferuje funkcje automatyzacji, mogą być one mniej zaawansowane w porównaniu do innych platform.
• Mniej zaawansowane opcje dostosowywania szablonów.
• Brak wsparcia dla użytkowników korzystających z wersji próbnej, wsparcie dostępne tylko dla planów premium.

Ceny

Od 12,16 eur za 500 odbiorców.

Mailchimp oferuje kilka różnych rodzajów licencji, przez co trudno jest oszacować, która jest najbardziej opłacalna. Darmowy plan pozwala wysłać do 1000 maili, jednak po przekroczeniu tej liczby naliczane są dodatkowe opłaty. Istnieją także płatne plany o różnorodnych funkcjonalnościach, a co za tym idzie wyższych cenach.

Dla kogo jest najlepszy?

Mailchimp jest odpowiedni dla biznesu każdej wielkości, jednak optymalnie wykorzystają go większe przedsiębiorstwa, które zakupią dostęp do rozbudowanych planów. Jest to także dobre rozwiązanie dla marketerów chcących prowadzić zaawansowane kampanie, bazujące na szczegółowych danych o odbiorcach.

Osobiście rekomendujemy rozważenie alternatywy w postaci MailerLite lub Getresponse.

Podsumowanie 

Wybór odpowiedniego narzędzia do e-mail marketingu jest kluczowy dla skutecznej promocji firmy w świecie online. GetResponse, MailerLite i Mailchimp to trzy przodujące platformy, które oferują różnorodne funkcje i możliwości. Wybór zależy od Twoich potrzeb oraz specyfiki biznesu. Nie ma jednego idealnego systemu. Każda z wymienionych platform ma swoje zalety i ograniczenia, dlatego warto dokładnie przeanalizować ich funkcje, ceny i wsparcie techniczne przed podjęciem decyzji.

Niezależnie od wyboru, skoncentruj się na tworzeniu wartościowych treści, personalizacji komunikacji i ciągłym doskonaleniu strategii. Dzięki odpowiedniej platformie i profesjonalnemu podejściu możesz efektywnie budować relacje z klientami i zwiększać zaangażowanie oraz sprzedaż.

Regularnie pytacie nas: „Jakie narzędzie do e-mail marketingu wybrać?„, dajemy więc konkretną odpowiedź:

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z e-mail marketingiem wybierz MailerLite, natomiast jeśli masz duże doświadczenie z marketingiem internetowym i potrzebujesz bardzo zaawansowanych funkcji, zdecyduj się na GetResponse.